Sipò pwofesyonèl ki kondwi siksè patnè
Pòtfolyo sèvis DELIECN kouvri sipò teknik, antretyen reyaktif, antretyen prediksyon, jesyon sik lavi, pyès rezèv, ak fòmasyon.
Avèk yon apwòch modilè, fleksib, ak customizable, nou bay sipò efikas ak serye ki adapte a bezwen patnè nou yo.
Benefis
Pi wo Rentabilite
Diminye pousantaj echèk ak pèt D '.
Pi vit Repons
24/7 sipò nenpòt lè, nenpòt kote.
Pi ba pri
Pake sèvis fleksib pou evite twòp envestisman.
Pi fò konpetitivite
Te sipòte pa 1,000+ ka siksè.
Pi long lavi
Jesyon Lifecycle pwolonje durability sistèm lan.
Pi bon Kwasans
Fòmasyon ak otonòm pou ede patnè yo elaji biznis yo.
Òf nou an Yon ti koutje sou
Sipò teknik
Sèvis Prevantif
Antretyen reyaktif
Jesyon sik lavi
Fòmasyon
Pyès rezèv
Sipò teknik
Sipò teknik rapid ak serye pou patnè yo
DELIECN bay yondedye 24/7 biwo sipò aleka, asire repons alè ak depanaj efikas. Enjenyè ekspè nou yo byen vit idantifye pwoblèm epi ofri solisyon dirèk.
Avantaj pou patnè yo:
• Asire maksimòm disponiblite pou sistèm kliyan yo
• Minimize dyagnostik fay ak tan reparasyon
• Ranfòse konfyans kliyan ak tan repons garanti
• Aksè nan konsèy pwofesyonèl ak sipò ajou
• Anrejistre fay ak siveyans sistèm pou sipòte estabilite alontèm-
Sèvis Prevantif
DELIECN ede patnè amelyore disponiblite sistèm akpwogram antretyen prevantifki gen ladan enspeksyon, chèk sekirite, siveyans sistèm, ak fòmasyon. Lè nou detekte siy byen bonè nan mete, nou ede diminye risk yo anvan yo afekte operasyon yo.
Avantaj pou patnè yo:
• Diminye risk sèvis ak deteksyon aktif
• Bay kliyan final yo rapò detaye ak chèk konfòmite
• Diminye tan inatandi ak depans antretyen
• Ogmante satisfaksyon kliyan ak pi gwo sekirite ak fyab
Antretyen reyaktif
Sipò mondyal 24/7 nou an asire repons rapid ak pwofesyonèl chak fwa pwoblèm rive. DELIECN ofri sipò teknik sou entènèt atravè konsèy vwa/videyo epi, si sa nesesè, -asistans sou plas nan men teknisyen sètifye.
Avantaj pou patnè yo:
• Ofri yon repons imedya bay kliyan san yo pa bati yon gwo ekip sèvis -nan kay la
• Diminye tan an pou kliyan final yo, ranfòse repitasyon patnè yo
• Aksè nan rezo mondyal DELIECN pou fè backup sou-sou sit nenpòt lè sa nesesè
Jesyon sik lavi
Sipòte Patnè yo depi premye jou
Filozofi jesyon sik lavi DELIECN: siksè kliyan ou se objektif nou pataje. Nou bay sèvis aktif soti nan konsepsyon sistèm nan operasyon, asire pri previzib, minimize risk, ak kwasans dirab biznis.
Avantaj pou patnè yo:
• Konte sou DELIECN kòm yon kolòn vètebral ou fè konfyans pou ekspètiz teknik
• Diminye pri total de de an komen (TCO) pou kliyan, pou ogmante ROI
• Kalite sèvis ki konsistan avèk zouti sipò aktif DELIECN
• Diminye risk inatandi ak planifikasyon sik lavi estriktire
Fòmasyon
Nou bay pwogram fòmasyon espesyalize pou anplwaye teknik patnè chanèl yo, ki kouvri sistèm mekanik, elektrik ak lojisyèl. Fòmasyon gen ladan konpetans antretyen pratik, dyagnostik, ak pwosedi reparasyon.
Avantaj pou patnè yo:
• Bati-konpetans teknik nan kay la
• Diminye depandans sou reparasyon reyaktif
• Ekipe ekip yo pou sipòte kliyan yo pi efikasman
• Amelyore rentabilité sèvis nan bese pri antretyen
• Vin pi kout tan pou nouvo anplwaye yo
Pyès rezèv
DELIECN ofri solisyon konplè pou asire
Pèfòmans sistèm san enteripsyon. Avèk zouti avanse jesyon stock ak yon rezo lojistik mondyal, nou bay DELIECN rapid previzyon envantè trè serye, ak jis-a-pwovizyon nan tan.
Avantaj pou patnè yo:
• Garanti alè rezèv pyès rezèv bay kliyan yo
• Pi ba pri envantè ak jesyon stock prediksyon
• Amelyore fyab sèvis ak pati orijinal yo ak livrezon rapid
• Ranfòse-konfyans alontèm ak disponiblite pati ki konsistan
